ツ Teman Tapi Mesra

Cara menghubungi Technician HP | Under Warranty | Produk HP Rosak

Assalamualaikum Reader :)

Lama tak update blog sebab tiba2 laptop ni buat hal (physical keyboard not function). Lama juga lah ena cuba nak settlekan problem ni.

Contact kedai yang ena beli pon tak dapat nak bantu sebab dia cakap contact sendiri HP :(.
Warranty 2tahun, so agent cakap selagi under warranty diorang tak boleh campurtangan. Aduhai. Ingatkan dapatlah membantu.

Bukan senang taw dok research camne nak contact tu. Kalau bab call jangan cakaplah memang bazir kredit kau jelah takkan membantu punya plus bil pon berjalan.

Jadi ena sediakan langkah mudah bagaimana nak dapatkan technician ni datang repair terus ke rumah. Jangan risau selagi under warranty takkan dikenakan cas servis.


2 CARA MENGHUBUNGI TECHNICIAN

1. Jika produk masih baru, boleh direct hubungi authorized part resellers seperti berikut :

                      A) Johor Bahru : HP-Tech Computer Sales & Services                     07-386 3950
                      B) Selangor : ECS Astar Sdn Bhd                      03-62868222 (Ext.8433 till 8435) 
                      C) Selangor : Parts Avenue Sdn Bhd                                      03-80236946 / 2299
                      D) Kuala Lumpur : ServLink Technology Resources (M) Sdn Bhd 03-20930888
                      
2. Jika warranty sudah melebihi 6 bulan, dinasihatkan tak perlu contact resellers di atas, maka hubungi HP melalui langkah di bawah.

Tips persediaan berhubung dengan technician
Tips 1. Ena sarankan untuk step di bawah bermula seawal yang mungkin. kalau petang paling lewat dalam pukul 2.00petang sebab nak tunggu turn chat memang lama, then nak ikut arahan dia test laptop pon lama. Last chat pukul 5.30 petang. So kalau mula lambat, sia2 je auto reconnect, esok kena mula balik.

Tips 2. Standby laptop siap2 kat tepi. Dia ajar step by step. Jangan on dulu.

CARA MENGADU MASALAH KEPADA TECHNICIAN

1. Pergi kepada website google dan search "hp customer support"


2. Scroll sehingga jumpa link seperti "green star" yang ditanda dan klik.


3. Masukkan "serial number" dan enter.
4. Paparan akan menunjukkan berapa lama warranty yang masih ada.

5. Klik "show option" untuk dapatkan 2 option seperti dibawah. ena sarankan pilih "Chat" sebab lebih mudah message direct dengan technician. Call tidak membantu pon. Jangan bazir kredit,


6. Isi maklumat dan terangkan apa masalah, contohnya "Touch keyboard not function"
Klik "I'm not a robot" then "chat now"



7. Ni contoh yang ena sempat save. Nampak tu time petang. Esoknya kena contact balik, so dah pahamkan kenapa jangan buat lewat sangat.  

Pastikan masa on ni jangan gatal2 buka apps lain, sebab bila nak masuk balik chat ni sia2 je refresh balik. Tunggu turn kalau sampai 8 orang tak ke setengah jam kena tunggu :(

Yang bagusnya bila habis time, dia tak tinggal kau kontang kating sorang2, lepas pukul 5.30 petang bila auto reconnect, akan call untuk sambung balik chat. Bukan dari malaysia ya.. So jangan terkejut dapat nombor dari overseas.
 Contoh ena dapat dari Mr.Sovan from Australia +61282781039






8. Disini dia minta reboot sistem. Sebabtu kena standby.




9. Paparan melalui laptop ena. Step di beri oleh technician. Just follow.






10. So dia dapat detect keyboard ena rosak berdasarkan pada "Failure ID"  Jadi ena dapatlah keyboard baru :)



11. Selepas tamat chatting, mereka akan hantar email untuk minta snap gambar invoice yang ena beli.
Selepas itu, tunggu feedback email seterusnya. Ambil masa 1 hari juga.



12. Issue masalah pada 12/1/18. Technician contact untuk appointment pada 16/1/18. So ambil masa 5 hari. Masa ni ena balik kampung, jadi kena postpone date.

Tadaaaa.. nampak En. Azhan dari KL datang rumah ena taw di Muar, tak perlu susah2. Ambil masa 2jam jugaklah dia nak bukak laptop tu. En. Azhan ni untuk rujukan di Johor, So kalau orang ada masalah berkaitan komputer boleh tanya dia 016-9811624. Dia bukan staff HP tapi company bos dia ada kerjasama dengan HP.


Selepas itu, akan terima resit melalui email. Mudah kan.. Mula2 tu stress jugaklah macam2 cara nak deal, tapi harap step ni dapat memudahkan korang untuk refer. Gud Luck :)

Holiday Johor Part 4 | Ikea Tebrau

Assalamualaikum Reader :)

Ena berkesempatan pergi ke Ikea Tebrau yang baru lagi dibuka, memang besar tempatnya.

Naik ke tingkat 1 untuk melihat showroom dan bagi memastikan anda tidak sesat, ikut panduan "Anak panah" di lantai.

Syok2 berjalan tengok showroom ni rupanya jejak 3jam jugaklah. Hehe.. lama betol. Tu pon tengok kejap2 je taw.

Kalau ena survey betol2 nak beli barang tak tahulah berapa jam. Hehe. So shopping barang Ikea lebih kurang 3jam, harga parking RM3.

Tak pasti harga parking berapa sebab ena lupa nak tengok.haha.. teruja punya pasal.









Nasib Sumayyah dah besar. Hehe. Siapa ada baby memang suka nak deko bilik ni.




Boleh jadi panduan untuk deko bilik Sumayyah.



Part paling suka tengok adalah kitchen. Rambang mata nak beli barang taw.



Tengok dalam gambar macam nampak besar kan? Tapi ruang bagi setiap decorations adalah kecil. 

Ena pon macam tak percaya tengok, barang dia muat untuk saiz bilik yang kecil.

Ikutkan sama je saiz dalam rumah ena tapi bila tak kreatif nak susun atur barang, nampak sempit. So boleh lah dijadikan panduan untuk rumah sendiri.


 Pada bahagian lot tertentu akan ada permainan ni. Baguslah senang ibu nak survey barang, die khusyuk main ni je.. :)




Budak2 memang tak bosan ke sini sebab banyak display. Play kitchen rate RM389.


Sumayyah seronok main dengan sepupunya, Naufal. Sebenarnya susah juga nak kawal budak2 di tempat luas macam ni, dia seronok main lari2 sebab ada geng. 

So parents kena pantau selalu. Penat jugaklah nak kejar. Risau barang pecah :(

Yang penting memang best dan puas hati berjalan. Tak perlu pergi jauh2 sebab di Johor dah ada. Hehe.. jangan lupa singgah ke Ikea Tebrau jika kunjung ke JB.

Last but not least :)

Pakej Sarapan serendah RM2 | COD Muar

Assalamualaikum Reader :)

1 perkara sepanjang 4 tahun ena menetap di Muar adalah jatuh cinta dengan makanannya. Kalau nak cerita tempat makan best kat Muar ni 1 entri ni memang tak cukup. Hehe..

Yang paling syok tu kau nak makan apa, order je. Tahu2 dah sampai depan rumah. Nak sarapan, lunch, dinner, cake & pastry, malah nak beli seafood fresh dari laut pon ada delivery.

Cas paling murah RM2-3 bagi yang berdekatan. Kalau jarak dalm 5km, cas RM5 tu memang ena tak nak sebab mahal. Better ambil sendiri. So kena tanya dulu siap2 cas pengangkutan dikenakan. Baru berbaloi.

Paling favourite sarapan pagi adalah Nasi Lemak. Ni memang ena suggest. Sebab kenapa?


4 items dapat untuk harga RM2.
Nasi Lemak telur 1/2 biji + sosej 1pcs + Mini Pulut Panggang + Air Teh O panas.

Penilaian : 4/5 bintang.

Penghantaran ambil masa 10 minit.

Nasi lemak sedap, memang kenyang makan 1 set ni

Sambal sedap cuma ena tak tahan pedas. Tapi so far makan takde sakit perut.

Pulut panggang pon sedap cuma pedas sikit. Maybe korang kuat pedas boleh layan lah.

Air Teh O tu memang dapat dalam keadaan panas dan manis sikit. Ena memang tak berapa kuat manis.

Tak mengecewakan. Sama dapat seperti di dalam gambar. Kalau badan kecil macam ena ni kenyang makan 1set sahaja.
.
.
Order dibuka seawal 7 pagi hingga 2 petang @ sehingga habis.

Operasi pada setiap hari kecuali jumaat dan ahad.

Info lanjut : Nasi Lemak De'Generasi

Holiday Johor Part 3 | Level 3 Inner City | Johor Bahru City Square

Assalamualaikum Reader :)

Kalau korang suka pergi shopping mall di JB, City Square ni, jangan lupa singgah ke Level 3 Inner City

Mini shopping mall sepanjang jalan akan dihiasi dengan props di dinding.

Haaa.. memang sesuai sangatlah nak ambil gambar. 


Dalam bus ni ada tempat untuk anak2 main. Luas jugaklah.


Muat2 je untuk tiny macam ena ni.hehe.. separuh je.






Haaa..cantik2 kan. Sebenarnya banyak lagi tapi tak sempat nak ambil semua sebab anak excited berlari.hahahaha.. Kami ni sampai sesat nak keluar. 😂


Gambar snap by Samsung Galaxy Note 8. Suami ajak pakai sama tapi ena memang tak nak lah sebab takut anak terbaling lagi 😂. 

Seriklah ibu. Pernah berlaku, tahu2 handphone dah bersabun je. Hukhukhuk.

Last but not least ❤